Política de Privacidad
Protección de tus datos personales conforme al RGPD y la LOPD GDD
Última actualización: Febrero 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
| Identidad | Hub Solutions 2005 |
| Dirección | Seseña Toledo España |
| Correo electrónico | soporte@hubsolutions2005.eu |
| Sitio web | https://hubsmesaclick.com/ |
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos datos personales únicamente cuando usted nos los proporciona voluntariamente a través de los siguientes medios:
Formulario de Contacto
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Nombre del restaurante
- Número de teléfono / WhatsApp (opcional)
- Número de mesas del establecimiento (opcional)
- Mensaje o consulta
Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies (ver nuestra Política de Cookies)
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
| Gestionar consultas | Atender las solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto |
| Comunicaciones comerciales | Enviar información sobre nuestros productos y servicios (solo con su consentimiento previo) |
| Prestación del servicio | Gestionar la contratación, activación y soporte de las licencias de nuestros plugins |
| Mejora del sitio web | Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario |
| Obligaciones legales | Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables |
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales conforme al artículo 6 del RGPD:
- Consentimiento (Art. 6.1.a): Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
- Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b): Para la prestación de los servicios contratados (licencias de plugins).
- Interés legítimo (Art. 6.1.f): Para la mejora de nuestros servicios y la seguridad del sitio web.
- Obligación legal (Art. 6.1.c): Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
5. Periodo de Conservación
| Consultas de contacto | Hasta 12 meses desde la última comunicación |
| Datos de clientes | Durante la vigencia de la relación contractual y 5 años adicionales por obligaciones legales |
| Datos de facturación | 6 años (obligación fiscal, Código de Comercio) |
| Cookies | Según el tipo de cookie (ver Política de Cookies) |
6. Derechos del Interesado
Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
| Acceso | Conocer qué datos personales suyos estamos tratando |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos |
| Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios |
| Oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias |
| Limitación | Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos |
| Portabilidad | Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común |
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es.
7. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios esenciales (hosting, email, pasarelas de pago) y que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
- Obligación legal: Cuando sea requerido por la legislación vigente, autoridades judiciales o administrativas.
- Consentimiento: Cuando usted haya dado su consentimiento expreso para la cesión.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
9. Medidas de Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Acceso restringido a datos personales sólo al personal autorizado
- Copias de seguridad periódicas
- Actualizaciones de seguridad regulares en nuestros sistemas
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente.
Consulta también nuestros Términos y Condiciones | Política de Contratación | Aviso Legal y Cookies